Política de Privacidade Plorivex
Compromisso com a sua privacidade e dados pessoais
Introdução à privacidade
A proteção dos seus dados é prioridade. Todos os procedimentos foram desenvolvidos em conformidade com as normas europeias (GDPR), garantindo transparência e segurança em todo o site.
Utilizamos apenas as informações essenciais para operar, responder a pedidos e melhorar a experiência. Os dados não serão usados para propósitos incompatíveis com a sua finalidade inicial.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos informações fornecidas diretamente por si, como nome e email no formulário, assim como dados automáticos de navegação para melhor funcionamento do site.
Dados fornecidos por si
- • Preenchimento de formulários de contacto
- • Pedidos de marcação de consulta
- • Sugestões ou comentários submetidos
- • Participação voluntária em eventos
- • Comunicações enviadas eletronicamente
Dados recolhidos automaticamente
- • Endereço de IP e localização aproximada
- • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- • Dados de navegação e páginas visitadas
- • Preferências de idioma e interação
- • Cookies para análise de utilização
Finalidades do tratamento
Os dados são tratados exclusivamente para gerir respostas, personalizar o serviço e garantir a segurança de todos os utilizadores.
- • Responder a pedidos submetidos
- • Personalizar a experiência do utilizador
- • Assegurar integridade do site
- • Realizar análises e melhorias contínuas
- • Cumprir obrigações legais
- • Gerir comunicação e notificações
- • Evitar acesso não autorizado
Compromisso ativo: Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizacionais, revendo processos continuamente para maior confiança.
Partilha de dados
A partilha de dados é restrita a prestadores de serviços conectados à operação do website, sempre sob contrato de confidencialidade.
Prestadores de serviços
Incluem empresas de hospedagem, soluções de segurança, e parceiros para otimização de funcionamento. Não partilhamos dados para marketing externo.
Obrigação legal
Dados podem ser tratados ou partilhados para cumprir determinações legais.
Estatísticas anónimas
Dados agregados sem identificação poderão ser utilizados para análise interna.
Direitos do utilizador
É possível solicitar acesso, retificação, eliminação, limitação ou objeção ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- • Solicitar acesso a dados registados
- • Solicitar correção ou atualização dos dados
- • Solicitar eliminação dos dados pessoais
- • Requerer transferência dos dados
- • Opor-se a determinado tratamento
- • Solicitar limitação de uso dos dados
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contacto connosco por email usando o formulário indicado ou pelo endereço fornecido.
Segurança dos dados
Usamos criptografia, firewall e políticas de acesso restrito para proteção total das informações fornecidas.
Medidas técnicas
- • Firewall e monitorização de acessos
- • Criptografia de comunicações (SSL/TLS)
- • Backups automáticos recorrentes
- • Proteção contra tentativas de intrusão
Medidas organizacionais
- • Formação periódica da equipa sobre privacidade
- • Controlo de acessos internos restritos
- • Política de tratamento de pedidos eficaz
- • Revisão regular de processos internos
Períodos de conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais.
- • Dados de conta eliminados a pedido
- • Dados sobre práticas apagados após uso
- • Mensagens conservadas tempo limitado
- • Informação de faturas guardada legalmente
- • Sem cedência para campanhas externas
Após o término do uso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transferências internacionais
Somente serão transferidos dados para fora da UE caso necessário, e sempre com garantias adequadas de segurança.
- • Acordos contratuais adicionais
- • Servidores certificados fora da UE
- • Cumprimento das normas GDPR
- • Consentimento prévio expresso
Política de Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários e analíticos para personalizar e melhorar sua experiência digital.
Tipos de cookies utilizados
- • Cookies para funcionamento do site
- • Tornam o site mais rápido e seguro
- • Ajustam preferências e configurações
- • Facilitam recordar interações anteriores
Consulte as opções do navegador para gerir cookies.
Alterações nesta política
Este documento pode ser atualizado periodicamente. Consulte a data da última alteração e mantenha-se informado.
- • Alterações relevantes comunicadas no site
- • Notificação por email quando aplicável
- • Indicador de versão atualizado
- • Recomendação de leitura recorrente
Utilize as formas de contacto para esclarecer dúvidas sobre alterações.
Fale connosco para privacidade
Estamos disponíveis para questões ou pedidos sobre proteção de dados.
Plorivex
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 294683241
Email: content@plorivex.com
Última atualização a 29 de janeiro de 2026
Vigência a partir de 29 de janeiro de 2026